順序が大事｜処理「完了」を確認してから転入先へ

オンライン転出のあと、マイナポータルで処理状況が「完了」になってから転入先へ行く順序が必要です。急いで先に行っても手続きできません。

結論オンラインで転出届を出しても、転出元の市区町村の処理が終わるまでは転入先で手続きできません。マイナポータルで処理状況が「完了」になっていることを確認してから、転入先の窓口へ行ってください。

なぜ順序が必要か

転入先の窓口は、転出元から送られる転出証明書の情報（オンラインの場合はデータ）をもとに転入を処理します。転出元の処理が終わっていない段階では、その情報が届いていないため、窓口に行っても受け付けてもらえません。

確認のしかた

マイナポータルの申請処理状況を開く
転出の申請が「完了」と表示されているか確認する（メールアドレスを登録している場合は完了のメールが届く自治体もあります）
自治体から不備等の連絡事項が表示されていないか、あわせて確認する
「完了」になったあとで、14日以内・30日以内の期限内に転入先へ行く

繁忙期（3月など）は転出元の処理に時間がかかることがあります。引越し直前にオンライン転出を出すと、完了待ちで転入が遅れるおそれがあります。30日前から出せるので、早めの提出が安全です。

マイナポータルの引越し案内を開く実際の申請はマイナポータル（公式）で行います。このサイトから申請や暗証番号の入力はできません

転入先の市から探す

窓口・平日時間・延長や土日の有無・予約・時間外にできないことは、転入先で全く違います。転入先ハブの一覧から自分の市を確認してください。

出典と確認日

制度の全国共通部分：デジタル庁「引越し手続オンラインサービス」（2023年2月6日に全市区町村で開始）／政府広報オンライン／住民基本台帳法（転入届は転入した日から14日以内・第22条。e-Gov法令検索で条文を確認）／総務省統計局「住民基本台帳人口移動報告」2024年結果（市区町村間移動者数5,207,746人）。オンライン利用率10.3%は2023年10月末時点のデジタル庁公表値（当時の値として記載）。確認日：2026-11-06。マイナポータルの引越し案内：myna.go.jp